Senior servicecoördinator
- Maasdijk
- Fulltime
- 40 uur per week
- MBO
Wat ga je doen?
Als senior service coördinator ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren én coördineren van onze service- en onderhoudsactiviteiten in de Benelux. Dit doe je voor de assets van onze klanten.
Veelal vanaf ons hoofdkantoor in Maasdijk en waar nodig bij de klant bespreek je actief de service-rapportages met hen. Je hebt als doelstelling om een optimale en efficiënte service te bieden én tegelijk nieuwe kansen voor gepland onderhoud te signaleren. Kortom, in deze functie:
- Stuur je direct een team aan van 8-10 monteurs;
- Geef je leiding aan een servicecoördinator Benelux en een werkvoorbereider;
- Ben je verantwoordelijk voor de klanttevredenheid en zorg je ervoor dat alle assets binnen de afgesproken SLA’s worden onderhouden en hersteld (correctief en preventief);
- Neem je deel aan de consignatiedienst (storingsdienst);
- Rapporteer je over de voortgang en stuur je proactief bij waar nodig.
Wie ben jij?
- Minimaal 5 jaar ervaring heeft in een vergelijkbare technische rol;
- Ervaring heeft met het aansturen van technici en servicecoördinatie;
- Kennis heeft van Asset-, SLA-beheer en klantrelatiebeheer (pré);
- Gevorderde ervaring met Microsoft Office en diverse planningssystemen (pré);
- Goede beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal;
- Zich prettig voelt in een dynamische werkomgeving.
Wat bieden wij?
- Een uitdagende fulltime functie met veel zelfstandigheid.
- Een marktconform salaris en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden.
- Een elektrische auto van de zaak;
- Consignatiedienst vergoeding;
- Een erg veelzijdige functie met projecten door de gehele Benelux;
- Splinternieuw kantoor met inpandige sportschool en bar;
- Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden;
- De leukste bedrijfsfeestjes en uitjes.
Vragen?
Heb je een vraag over een vacature, de sollicitatieprocedure of andere vragen? Je kunt natuurlijk altijd contact met ons opnemen! Bel onderstaande telefoonnummer of stuur een berichtje via WhatsApp.
Bel of Whatsapp +31 (0)6 576 465 30
