Senior servicecoördinator

Security
  • Maasdijk
  • Fulltime
  • 40 uur per week
  • MBO

Wat ga je doen?

Als senior service coördinator ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren én coördineren van onze service- en onderhoudsactiviteiten in de Benelux. Dit doe je voor de assets van onze klanten.   

Veelal vanaf ons hoofdkantoor in Maasdijk en waar nodig bij de klant bespreek je actief de service-rapportages met hen. Je hebt als doelstelling om een optimale en efficiënte service te bieden én tegelijk nieuwe kansen voor gepland onderhoud te signaleren. Kortom, in deze functie: 

  • Stuur je direct een team aan van 8-10 monteurs; 
  • Geef je leiding aan een servicecoördinator Benelux en een werkvoorbereider; 
  • Ben je verantwoordelijk voor de klanttevredenheid en zorg je ervoor dat alle assets binnen de afgesproken SLA’s worden onderhouden en hersteld (correctief en preventief); 
  • Neem je deel aan de consignatiedienst (storingsdienst); 
  • Rapporteer je over de voortgang en stuur je proactief bij waar nodig. 


Wie ben jij?

  • Minimaal 5 jaar ervaring heeft in een vergelijkbare technische rol; 
  • Ervaring heeft met het aansturen van technici en servicecoördinatie; 
  • Kennis heeft van Asset-, SLA-beheer en klantrelatiebeheer (pré); 
  • Gevorderde ervaring met Microsoft Office en diverse planningssystemen (pré);  
  • Goede beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal; 
  • Zich prettig voelt in een dynamische werkomgeving.


 Wat bieden wij?

  • Een uitdagende fulltime functie met veel zelfstandigheid. 
  • Een marktconform salaris en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden. 
  • Een elektrische auto van de zaak;  
  • Consignatiedienst vergoeding;  
  • Een erg veelzijdige functie met projecten door de gehele Benelux;  
  • Kantoor met inpandige sportschool en kroeg;  
  • Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden. 
  • Gezellige borrels, bedrijfsuitjes en een hecht team! 
  • Maasdijk
  • Fulltime
  • 40 uur per week
  • MBO

Terug naar overzicht