Servicecoördinator Scan- en Detectieapparatuur (Schiphol)

Regelen en organiseren, maar ook aansturen en uitvoeren. Vind jij het leuk om met verschillende disciplines bezig te zijn, zoals projectleiding, aansturen, planning en werkvoorbereiding? En heb je affiniteit met techniek? Deze unieke baan, in de dynamische omgeving van Schiphol, heeft het allemaal!

“Het team voelt echt als een groep die elkaar ondersteunt en samen dingen oplost. Iedereen is bereid om kennis te delen en je merkt dat collega’s er voor elkaar zijn.” - Bram de Waegeneer

Wat ga je doen?

Schiphol beschikt over een groot aantal beveiligingssystemen: van toegangscontrolepoortjes tot X-Ray scanners bij de Douane. Dagelijks passeren hier zo’n 65.000 mensen, waardoor betrouwbaar functioneren en snel storingsherstel cruciaal zijn. DAEL is verantwoordelijk voor installatie, onderhoud en storingsafhandeling van deze systemen. Als Servicecoördinator zorg jij dat deze werkzaamheden efficiënt, tijdig en volgens afspraken worden uitgevoerd. In deze rol ben je het organisatorische en operationele middelpunt van onze serviceteams. Je stuurt de ploegen aan, stelt offertes en (na)calculaties op, plant werkzaamheden in en zorgt dat materialen tijdig beschikbaar zijn. Je bewaakt de voortgang van storingen en informeert de klant waar nodig. Daarnaast denk je actief mee over technische oplossingen en optimalisaties, beheer je toegangsprotocollen en zorg je voor een volledige administratieve afhandeling. Ook maak je KPI-rapportages, bespreekt deze met klanten en voert beoordelingsgesprekken met monteurs.

Je bent hét aanspreekpunt voor klanten, senior monteurs en leveranciers en houdt overzicht in een omgeving waar continu beweging is. Dankzij jouw organisatievermogen en technische affiniteit dragen we bij aan maximale beschikbaarheid van de systemen op Schiphol.

Wie ben jij? 

• Aantoonbare ervaring in de techniek en/of een vergelijkbare technische rol;
• Goede beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal; 
• Zich prettig voelt in een dynamische werkomgeving.
• Ervaring heeft met het aansturen van technici en servicecoördinatie (pré); 
• Ervaring met Microsoft Office en diverse planningssystemen (pré);  

Wat bieden wij jou? 

• Een veelzijdige functie in de dynamische omgeving van Schiphol;  
• Een marktconform salaris en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden. 
• Een elektrische auto van de zaak of NS business card;
• Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden;
• Consignatiedienst vergoeding;
• De leukste bedrijfsuitjes en feestjes